隐私政策
包括账号资料、你主动提交的关系内容、登录后的历史记录、有限的登录 App 活跃数据,以及你选择开启的可选产品分析数据。
登录账号打开 App 或从后台回到前台时,客户端只发送空请求;服务端根据已认证账号生成假名键,按 UTC 日期保存首次和末次活跃时间及当日打开次数,保留 35 天,仅用于汇总 App 日活/月活和服务运营。该活跃记录不含原始账号 ID、聊天正文、截图、问题、姓名、AI 回复或设备标识,也不受可选产品分析开关控制。可选产品交互分析仍默认关闭,可随时在设置中更改。
谁在处理你的数据
数据控制者为 App Store 产品页和官方网站公示的运营者,联系邮箱:danielkarios666@gmail.com。
敏感关系信息
聊天文字、截图、情绪状态、身份和亲密关系细节,可能构成你本人或他人的敏感个人信息。首次将这些材料发送给 AI 前,我们会单独征求同意。你可以在设置中撤回;下次提交时会重新询问。
存储的数据
登录后,聊天历史会保存你发送的文字、AI 回复及经归一化处理的聊天图片,用于跨设备恢复历史和后续问题的图片核对,保留到你删除相应会话或账号;未经处理的原始文件不进入聊天历史。本机也会保存有容量上限的图片缓存。独立的关系分析会保存你提交的聊天上下文、背景与分析结果,保留到你删除账号。登录 App 活跃只保存服务端生成的假名账号键、UTC 日期、首次和末次活跃时间及有上限的当日打开次数,保留 35 天。另行开启的产品分析只记录事件名称、批准的分类和耗时区间,不含聊天正文、截图、问题、姓名或 AI 回复,原始事件保留 90 天。
数据用途
聊天和关系分析数据用于生成当次结果、恢复历史和在后续对话中提供相关上下文;登录 App 活跃仅用于汇总 App 日活/月活和评估服务使用情况;可选产品分析仅用于改善产品交互。不含用户或会话标识的服务诊断日志保留 14 天。
第三方服务
为了生成你请求的回复、截图提取或关系分析,相关文字或图片会发送给当前配置的外部 AI 服务商处理;托管与网络服务商也可能处理存储或传输。其安全、保留和使用规则以相应服务条款为准。
以下为当前使用的服务,或仅在你主动选择相应功能时启用的服务。
阿里云百炼 / 通义千问
用途:按你的请求完成 AI 聊天、关系分析和截图文字提取。数据:你选择提交的文字、图片、任务上下文及必要的技术请求信息;仅在使用 AI 功能时启用。
UCloud 优刻得(海外版)
海外版继续使用位于新加坡的轻量服务器。用途:应用托管、加密网络传输、数据库、备份与运行安全。处理数据包括隐私政策所述账号记录、已保存服务历史、同意记录和有限运行日志。
Apple 服务
用途:通过 Apple 登录、基于 storefront 首次选择服务地区及原生平台能力。Apple 会按其条款处理提供商标识和设备/平台信息。
Google 登录
用途:可选的账号登录。只有当该入口可用且你主动选择时,才加载 Google 登录 SDK;我们接收经验证的账号标识及你向提供商授权的资料字段。
客户端组件与内容分发
Capacitor 插件用于原生 App 功能;Web 版本的 Font Awesome 图标资源可能由内容分发网络提供。新增会改变数据处理的服务前,我们会先更新清单。
删除请求
删除单个聊天会话会删除该会话的服务端消息、经归一化处理的聊天图片和本机缓存。删除账号会删除账号、聊天历史、聊天图片、关系分析记录、通过假名账号键关联的登录 App 活跃,以及关联的产品分析事件。本次安装中从未绑定账号的匿名事件无法安全归属于该账户,会在 90 天保留期结束后清理;本地会话、图片缓存、统计同意和安装标识会立即清除。
你的选择与权利
你可以查看和更正资料、删除单个聊天、撤回可选统计或敏感信息同意、通过支持中心申请导出,并在个人中心永久注销账号。处理受保护请求前,我们会核验账号归属。
地域与未成年人
本服务面向年满18周岁的成年人。账号数据与主动提交的内容使用已披露的新加坡托管及模型处理链路。
恋语AI面向年满18周岁的用户,不是为儿童设计的服务。
年龄资格
注册或首次提交敏感信息前,我们会要求确认已满18周岁。未满18周岁请勿创建账号或提交关系内容。
监护人请求
如监护人认为未成年人已提供个人信息,可联系支持中心并提供足以定位的信息;我们会在适当核验后删除。
安全红线
不得使用本服务对未成年人实施性化、诱导、胁迫、跟踪或剥削。涉及儿童安全的举报会优先人工复核,并在法律要求时保全或报告。